L'aiuto in tensione di sintassi Crafty (CSLH) è una soluzione in tensione di sostegno di fonte aperta che aiuta il servizio clienti con funzionalità in tensione di aiuto che può dinamico essere spinta verso gli ospiti al vostro luogo o essere chiesta dal consumatore.
La sintassi Crafty comprende una vasta gamma delle caratteristiche per permettere gli operatori multipli, i reparti multipli e le lingue multiple da usare.
L'aiuto in tensione di sintassi Crafty è libero e progammed nel PHP con Mysql per il datatabase.
Altre caratteristiche evidenziate comprendono la capacità di generare le vostre proprie domande, gli ospiti d'invito auto, il referer che segue, la pagina che segue, capacità di osservare che cosa a macchina il cliente sta scriv mentre scriv, sessioni multiple di chiacchierata, allarme del suono, lascia un messaggio se URL di spinta e fuori linea, risposte rapide, grafici personalizzabili ed operatori multipli. Funziona sul vostro assistente ed è fonte aperta GPL.
Caratteristiche principali:
- Operatori illimitati, reparti ed utenti
- Vive il supporto con gli ospiti sul vostro luogo in tempo reale
- La chiacchierata dinamica invita
- Previsione di battitura a macchina per vedere che cosa sta scriv mentre sta scriv
- Trascrizioni e registrazione di chiacchierata
- inseguimento di referer e della pagina
- Messaggi inscatolati
