La call center di fotoricettore è un attrezzo per supporto in tensione degli ospiti di Web site. Permette la chiacchierata istante testo/di voce ed il trasferimento di file fra l'ospite di Web site ed il consulente.
Il collegamento al consulente dal Web site è molto semplice. L'ospite di Web site deve introdurre il suo nome nel campo speciale e spingere il tasto. Quello è tutto!
La call center di fotoricettore è applicazione Web assistente/del cliente sviluppato in Java. Il cliente è un Java applet, Assistente è l'applicazione di Java. Il applet del cliente può essere integrated facile a tutto il Web site. Per esprimere/chiacchierata del testo con il consulente (call center), ospite di Web site non deve installare alcuni programmi sul suo calcolatore! La call center di fotoricettore è basata sulla chiacchierata di voce di fotoricettore.
Il collegamento fra il cliente ed il consulente può essere stabilito come p2p o tramite assistente.
Per integrare la call center di fotoricettore al vostro Web site dovete installare il applet e l'assistente del cliente sul vostro web server ed aggiungere la chiamata del applet al Web page.
Requisiti:
· Collegamento 1.5 di Sun Java
